เริ่มต้น การตลาดออนไลน์ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง ด้วย Influencer

ในช่วงที่ผ่านมา อาจจะได้ยินคำว่า Influencer (อินฟลูเอนเซอร์) กันบ่อยมากๆ ยิ่งในช่วงที่กระแสของ Tiktok มาแรงๆ เรายิ่งได้เห็นจำนวนของ อินฟลูเอนเซอร์ เกิดใหม่เพิ่มขึ้นเยอะมากๆ 

อินฟลูเอนเซอร์ คือ อะไร

อินฟลูเอนเซอร์ คือ ผู้ทรงอินธิพลบนโลกโซเชียล ซึ่งคนในกลุ่มนี้ จะมีฐานผู้ติดตามเป็นจำนวนมากและมีอิทธิพลทางความคิดสร้างแรงจูงใจให้กับกลุ่มผู้ติดตาม

ประเภทของ อินฟลูเอนเซอร์

เพื่อให้ง่ายต่อการทำ การตลาดออนไลน์ การเลือกใช้ อินฟลูเอนเซอร์ ที่มีผู้ติดตามเป็นกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจนั้นๆ ก็จะทำให้สินค้าและบริการของเราเข้าถึงตรงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น เราควรเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย โดยทั่วไปเราจะแบ่งประเภทของอินฟลูเอนเซอร์ตามจำนวนผู้ติดตาม ดังนี้

1. Nano Influencer (ผู้ติดตามหลัก 1,000 คน)
2. Micro Influencer (ผู้ติดตาม 10,000-100,000 คน)
3. Key Opinion Leaders (KOL) ผู้เชี่ยวชาญหรือที่มีความสนใจเฉพาะด้าน
4. Celebrity (ผู้ติดตาม 100,000 คนขึ้นไป จนถึงหลัก 1,000,000 คน) คนกลุ่มนี้มันเป็นศิลปิน ดารา นักแสดง

ความสามารถของ อินฟลูเอนเซอร์ ที่มีต่อกลุ่มเป้าหมาย

1. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสามารถโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายได้มีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดแบบอื่นๆ

เพราะตัวของอินฟลูเอนเซอร์ จะมีความสนิทและใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายมากกว่าแบรนด์ อีกทั้งกลุ่มเป้าหมายยังมีความไว้ใจอินฟลูเอนเซอร์มากกว่า การที่เห็นคนที่เราไว้ใจใช้สินค้าหรือบริการนั้นๆ จะทำให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความมั่นใจและอยากจะลองใช้ตามอินฟลูเอนเซอร์

1. สร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

กลุ่มเป้าหมายจะมีมุมมองบางอย่างต่ออินฟลูเอนเซอร์ที่เขาติดตามอยู่แล้ว ทั้งจากไลฟ์สไตล์ นิสัยส่วนตัวหรือแม้แต่ข่าวที่ผ่านมา ดังนั้นแบรนด์ต้องการให้ภาพลักษณ์ออกมาเป็นแบบไหน ก็เลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ให้ตรงกับความต้องการได้เลย

สรุป

การจะทำ การตลาดออนไลน์ ถ้าต้องการ สร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์แบบตรงกลุ่มเป้าหมาย การเลือกใช้ Influencer ก็จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีในระดับหนึ่งเลย นอกจากนี้แล้ว Influencer ยังมีส่วนช่วยในการจูงใจให้กลุ่มเป้าหมายกลายมาเป็นลูกค้าในอนาคตได้ด้วย